ご利用履歴

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「ご利用履歴」とは何ですか。

「ANAマイレージモール」を経由して提携ショップをご利用された履歴を過去1年間分ご確認いただけます。「ご利用履歴」は「ANAマイレージモール」に初回ログインされた日以降のご利用分をご確認いただけます。
「ANAマイレージモール」を経由した購入履歴は確認できますか。

「マイページ」の「ご利用履歴」からご確認いただけます。
「ANAマイレージモール」を経由できたかどうか確認できますか。

「ご利用履歴」のステータス欄にて、「ANAマイレージモール」経由でのご利用であるか、確認することができます。
「ANAマイレージモール」を利用後、「ご利用履歴」に表示されるまでどれくらいかかりますか。

通常、ご利用日から3日程度で反映されますが、一部ショップでは表示まで3か月程度かかる場合がございます。予めご了承ください。
「ご利用履歴」が表示されないショップはありますか。

以下ショップは、「ご利用履歴」が表示されません。予めご了承ください。・Hotels.com・エクスペディア・Rentalcars.com・IIJmio・TripFever「ili（イリー）」・EPARKビューティ・家事代行サービスCaSy(カジー)・Safari Lounge・G
「ご利用履歴」が3か月以上経っても表示されません。

いくつかの要因が考えられます。1.3ヶ月以上先の商品を予約購入している場合2.「ご利用履歴」が表示されないショップをご利用の場合3.「ANAマイレージモール」経由のご利用が確認できない場合各ショップごとのマイル積算期間を過ぎてもマイル積算されない場合は、「ANAマイレージモール」
「ご利用履歴」のステータスとは何ですか。

「ご利用履歴」には、3つのステータスがございます。「ー」：ANAマイレージモール経由でのご利用であると確認できた状態「◯」：マイル積算が確定した状態（すでにマイル積算済みの場合もございます）「✕」：お客様による購入キャンセル、またはマイル積算条件を満たしていないため、マイル積算対
「ご利用履歴」のステータスが「✕」になりました。

「ご利用履歴」のステータスが「✕」と判定された場合、いくつかの理由が考えられます。1.マイル積算条件を満たしていない場合ショップごとにマイル積算条件がございます。各ショップの「マイル積算に関する詳細ご注意はこちら」より詳細をご確認ください。2.キャンセルや購入商品の返品・交換など
「ANAマイレージモール」の過去1年以上前のご利用履歴は確認できますか。

ANAマイレージモールの「ご利用履歴」は1年間とさせていただいております。
「ANAマイレージモール」のご利用履歴をcsvファイルで出力はできますか。

ご利用履歴をダウンロードする機能はございません。

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ご注意

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その他のANAマイレージクラブに関するご質問につきましては、「ANA - よくあるご質問」よりご確認いただきますようお願いいたします。